Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: SWP WohnPartner GmbH Damaschkestraße 4 10711 Berlin Telefon: 0172 7463312 E-Mail: info@clean-fresh-berlin.de Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/. Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Sie haben folgende Rechte gegenüber uns bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Die zuständige Aufsichtsbehörde ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir setzen Google Consent Mode v2 (Advanced) ein, um Ihre Datenschutzpräferenzen zu respektieren. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über einen Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können zwischen folgenden Kategorien wählen: • Essenzielle Cookies: Technisch notwendig für den Betrieb der Website (immer aktiv). Hierzu gehören Session-Cookies, Cookie-Einwilligungsspeicher und Sicherheits-Cookies. • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Hierunter fallen Google Analytics 4, Google Search Console (über GA4) und Microsoft Clarity. • Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung auszuspielen und Konversionen zu messen. Hierunter fallen Google Ads Conversion Tracking und Google Ads Remarketing. Im Consent Mode v2 Advanced wird der Google Tag Manager vor der Einwilligung geladen, sendet aber keine personenbezogenen Daten, bis Sie aktiv zustimmen. Ohne Ihre Einwilligung werden Consent-Signale auf „denied" gesetzt und es findet keine Speicherung personenbezogener Daten statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite widerrufen oder anpassen.

Wir verwenden den Google Tag Manager (GTM) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GTM ist ein Tool, mit dem wir Tracking- und Analyse-Tags auf unserer Website verwalten können, ohne den Code direkt zu ändern. GTM selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. GTM löst andere Tags aus, die ihrerseits ggf. Daten erfassen. GTM greift nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, die mit GTM implementiert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Verwaltung von Website-Tags).

Wir verwenden Google Analytics 4 der Google Ireland Limited. GA4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Verarbeitete Daten: Seitenaufrufe, Scrolltiefe, Klicks, Sitzungsdauer, ungefährer Standort (Stadt/Land), Geräte- und Browserinformationen, Referrer-URL. IP-Anonymisierung: In GA4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt. Speicherdauer: Ereignisdaten werden 14 Monate gespeichert, danach automatisch gelöscht. Datenübermittlung in Drittländer: Daten können an Google-Server in den USA übermittelt werden. Google ist dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Sie können Google Analytics jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Symbol anpassen.

Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, um mit Werbeanzeigen auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Google Ads Conversion-Tracking: Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Conversion-Tracking-Cookie gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit. Es dient dazu, zu erkennen, ob Sie bestimmte Seiten aufgerufen haben (z.B. Buchungsbestätigung). Wir können lediglich die Gesamtanzahl der Nutzer erkennen, die auf eine Anzeige geklickt haben. Google Ads Remarketing: Ermöglicht es uns, Ihnen personalisierte Werbung basierend auf Ihrem früheren Besuch auf unserer Website zu zeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner, Kategorie „Marketing").

Wir verwenden die Google Search Console, um die Sichtbarkeit unserer Website in den Google-Suchergebnissen zu überwachen. Die Search Console verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern direkt. Die Leistungsdaten werden aggregiert und anonymisiert über Google Analytics 4 bereitgestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Web-Präsenz).

Wir verwenden Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity ist ein Webanalyse-Tool, das Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps erstellt, um uns zu zeigen, wie Besucher unsere Website nutzen. Verarbeitete Daten: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Seiteninteraktionen, Geräte-/Browserinformationen, ungefährer Standort. Clarity maskiert standardmäßig alle Texteingaben und sensiblen Inhalte, sodass keine personenbezogenen Daten in den Aufzeichnungen sichtbar sind. Speicherdauer: Daten werden 30 Tage gespeichert. Datenübermittlung: Microsoft hat sich dem EU-US Data Privacy Framework verpflichtet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner, Kategorie „Analyse").

Wir verwenden Google Maps der Google Ireland Limited zur Darstellung unseres Servicegebiets und zur Adressvalidierung bei der Buchung. Beim Laden von Google Maps wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, kann Google Ihr Surfverhalten Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Servicegebiets und der nutzerfreundlichen Adressvalidierung).

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder eine Buchung über unser Online-System vornehmen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Verarbeitete Daten bei Buchungen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt), gewählte Dienstleistung, Konfiguration, Termin, Preis. Verarbeitete Daten bei Kontaktanfragen: Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer, Betreff, Nachricht. Speicherdauer: Buchungsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) gespeichert. Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).

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Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen: • Buchungs- und Vertragsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB) • Kontaktanfragen: 6 Monate nach Abschluss • Cookie-Einwilligung: 12 Monate • Analysedaten: 14 Monate (GA4), 30 Tage (Clarity)

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